“离婚预约爽约拉黑180天”,官方回应了
“广州预约离婚爽约将被拉入黑名单”登上微博热搜。据媒体报道,为避免资源被占用,预约登记离婚后爽约的市民,将会被计入黑名单,180天内不能预约。
消息一出,即引发网友争议。有网友认为,若夫妻中一方故意爽约,则离婚遥遥无期;也有网友质疑,180天内,若发生家暴等违法犯罪行为,该举措或客观上加大受害者的维权难度。
2月3日,广州市民政局社会事务处一位工作人员告诉红星新闻,“不是说爽约了一次,180天内就不能预约。”她表示,有以下行为之一的,才会被列入预约黑名单,180天内不接受预约:
①180天内爽约2次;
②180天内取消5次;
③180天内爽约一次、取消2次;
④30天内取消3次。
前述工作人员称,该规则并非由广州市制定,而是“广东省的规则”。
该工作人员同时表示,如果已被列入黑名单,但“夫妻双方有办理的需求,仍然可以联系婚姻登记处”,再次申请离婚。而180天,是自爽约当日开始算起。她还表示,“180天是系统内的规则,但是不会影响到现场办理离婚登记申请。如果双方都已经达成了协议,在系统上申请不到,可以去现场轮候,或提前打电话婚姻登记处电话预约,也可以打12349。”
至于网友担心的“若夫妻中一方故意爽约,则离婚遥遥无期”的情形,该工作人员表示,“可以去法院办理。这跟爽约规则没有关系。全国都这样,在民政局办理离婚,必须是夫妻双方同时到场。如果一方想要离婚、另一方不配合,只能去法院去进行诉讼离婚。”
对于不少网友质疑,在180天内,若发生家暴等违法犯罪行为,该举措或客观上加大受害者的维权难度的情形,上述工作人员称,“如果遇到家暴可以报警。遇到此类情况想尽快办理,也可以通过法院进行办理。”
红星新闻记者彭莉
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连离婚都需要黄牛抢号了,到底是哪里出了问题
每一个睿智的灵魂
都置顶了
毒鸡汤
时间这玩意儿很有趣,有的时候明明只有一会儿,但感觉度日如年;有的时候人还没反应过来,时间“嗖”地一声就过去了。
正如现在的我,还多时候以为现在还是2020年,但其实,2021年的整个1月份已经过去了,全年已经过去了1/12。
更魔幻的是,很多我们在年前说过的玩笑话,现在真的一步步变成了现实。比如我们曾经在去年讨论离婚新政的话题时说过,以后离婚说不定还得
结果,如今离婚新政已经开展了一个月,根据媒体的报道,在某些地方,还真的出现了“无婚可离”的情况,甚至滋生了“离婚黄牛”这个新产业。
我们都知道,在离婚新政之下,离婚不但需要冷静期,还需要提前上网预约,时间成本和难度都增加了不少,然而,问题也出现在这个预约环节上面。
由于冷静期的存在,因此在程序上,
今年2月4日是第一个可以正式办理离婚登记的日子。
然而,在广州,有记者发现,这2月4日还没到呢,离婚预约的排期却已经全部爆满了,甚至一直排到了月底,全市11个区,一千多万常住人口,还在的预约名额每天却只有十来二十个,抢不抢得到全靠网速。
截图来源:新京报
想想那些那些真心想离婚的“怨侣”,好不容易熬过了一个月的冷静期,结果到这个节骨眼上,生生又被预约系统逼出一个附加的、可能长达几个月的“冷静期”,真的太不容易了。
而且好聚好散也就算了,要是本就矛盾重重的,几个月的时间会产生多少隐患,真的不敢想。
离婚预约爆满的背后,是焦虑的准离婚人士和无处不在的黄牛,毕竟上网预约的流程对于年轻人来说可能不算啥,但对一些不常上网冲浪的人来说,也算是一个技术门槛。
名额紧俏、流程复杂,再加上不是每个人都有时间和精力去现场排队碰运气,因此对黄牛的需求也是必然的,很多人心甘情愿花几百块,就为了能够好好离婚。
而我们一般人看到这个场景,离婚还得找黄牛,第一时间就会想:这离婚的人也太多了吧?看都把人逼成什么样了。或者直接喷黄牛:肯定又是黄牛把号都拿走了,让普通人无法排号,只能去找黄牛。
黄牛固然不好,但有一说一,
这回的离婚难的锅,可能还真的甩不到黄牛的头上。
毕竟离婚预约也是要对身份证号的,黄牛总不能凭空捏造出一个客户,最多只是帮忙抢票而已。离婚的人还是那么些,只是号到你手上,还是到我手上的问题。
那么,为什么离婚号就那么难拿,真的因为要离婚的人太多了?
也不一定。
原来,离婚预约之所以如此爆满,很大程度上是太多人早早预约了离婚,却临时变卦,爽约了,但又没有取消预约的习惯,白白占了名额。
据广州民政局的工作人员介绍,
预约了离婚但最后爽约的,居然占了约预约总数的50%。
这句话什么意思?
可以简单理解为:一个工人一天能搬10袋大米,于是公司给每人设定了10个指标,但实际上每天只有5袋大米被送过来,搬完了工人就无事可做了。
天天空转降低效率,外面排的队伍不崩才怪。
所以现在问题就很尴尬了:
一边是民众办离婚手续办到抑郁,一号难求,还得求助黄牛;一边是民政局天天被人放鸽子,工作人员干坐着,却无事可做。
与其说是离婚人太多闹出问题,还不如说是流程的不合理,白白令离婚难度呈指数级上升,不但害惨了要离婚的人,更令准备结婚或已经结了婚的人心里发怵。
所以问题来了:就一个普普通通的预约手续,至于弄得那么复杂吗?
不知大家有没有听过这样一个词:
情绪性离婚
离婚的念头的出现,是和情绪有着直接而紧密的联系的,比如曾经有一句话,“再恩爱的夫妻,一生中都曾有100次想要离婚的念头”。
更有调查问卷用数据说话,采访过2万多名已婚女性,结果97%的人,都曾有过离婚的念头。
回到现实中将心比心想一下,两夫妻吵架,吵到激烈之处,其中一方大喊“离婚!”给对方一个来自灵魂深处的震慑,实在是再常见不过了。
对于某些夫妻来说,喊离婚甚至是打情骂俏的惯用套路,嘴上说说都是常态,真跑到民政局,办着办着手续才反悔,然后两夫妻手牵手回家的,都不在少数。
只不过以前离婚不用预约也没有冷静期,不管人怎么反悔,都不会对民政局的工作流程造成什么影响,民政局的工作人员还特别乐意当和事佬。
前两年有人因为劝人复合拿了锦旗,引起过网友争议,但其实,这都是各地民政局的常规操作了。
因此,可以推断出来,民政局在此之前,对离婚中途反悔会对预约的工作流程造成多大阻碍这个问题,完全没有什么预见。
毕竟正常来说,怎么说都是政府部门,人没事不会去瞎凑热闹,中途反悔的情况就更少,
每天能预约多少,就能办多少个业务。
然而真正实践了才知道,离婚真的不能按照常规办事的思路来看,很多人最开始的冲动情绪过去了,又经历了30天的冷静期,说不定就真的不想离婚了——离婚冷静期虽然槽点满满,但对于防止冲动离婚来说,还真的是有效。
与其说离婚爽约的人不靠谱,不如说这才是人之常情,更何况,这不就是离婚冷静期想要达到的效果吗?
但现在问题就在于,离婚预约和离婚冷静期不配套,给了人时间冷静,却没有思考冷静过后会带来的预约变卦。
每天名额就那么点,还不知道有多少人会反悔,只能坐在那里干等。那些真心想离婚的人,却被折磨得濒临崩溃。
解决问题的方法也不难:
增加名额
说到底,还是民政局现有的系统,规定了每天就那么点名额,大家都轮不上。但是系统也是可以改的,增加名额,也是程序员动动手指头的事情而已。
至于增加多少,个人觉得,哪怕没有50%,增加30%、40%也是没有问题的,毕竟在个别地方早已实践过,去年因为疫情的原因,常州推出了离婚预约,结果接连几个月,爽约率都在30%-40%左右,可以视为是一个稳定的区间。既然有那么多人爽约,那就增加点相应的名额就好。
况且,离婚并不比结婚手续复杂太多,资料提前准备好的话,两个人走一下手续用不了多久就好了,前前后后,可能都用不了半小时。
既然现在有了离婚冷静期,又有了那么高的离婚爽约率,那么真正能走到民政局柜台前办离婚手续的人,都是真心要离婚的人了,民政局常用的那套和事佬操作大可以免掉,直接公事公办拍照发证,效率直线提高。
如果把这个因素也考虑进去,民政局增加50%甚至更多的预约名额,都不是什么问题,实在人多,那就稍微加点班。
如果以后爽约的人没那么多了,那再考虑减少名额,皆大欢喜。
从国家的角度来说,的确不想离婚太高,但落到个人身上,离婚同样是人生大事,在新政之下,离婚已经够复杂够难的了,就不要再在简单的程序人为添堵,将离婚变成难于上青天的问题了,好吗?
说了这么多,其实我们能看出,预约离婚的手续问题,其实就是一个问题:
人性化程度过低
管理者的思维,依然停留在“管人”的层面,不去解决深层次的问题,只想解决发现问题的人。
比如这次,在爽约率高、预约排长队的情况下,广东省民政部门并没有思考着加点名额,而是:
把爽约的人扔进黑名单。
举个不一定恰当的比喻,就像我去银行办手续,或者去饭店吃饭要拿号,但还没轮到就改变主意,走人了,这很常见吧?
结果对面的不想着接待下一个客户,反而想着法子把我拉黑一样,就挺离谱。
毕竟现阶段,离婚新政也才刚刚实行,很多人预约了之后,不知道反悔还要取消预约,那也是很正常的。
要是一个人对政策没那么敏感,不小心踩雷,或者被另一方故意折腾(毕竟我们都知道冷静期内一方反悔,婚就离不成了),导致连续取消了几次,那么离婚对于TA来说,可就真的遥遥无期,甚至变成不可能的事了。
人生已经如此艰难,何必还要互相折磨,现在要离婚的人,要熬过冷静期、承受三姑六婆和调解员的劝和唠叨、还要防止对方转移财产,和故意钻程序空子延迟离婚,已经够头痛了,要是还要被预约手续摆一道,那才叫个欲哭无泪。
对于民政局来说,重要的是
每天服务够这么多人,而不是要服务谁
,设个离婚爽约黑名单,对于改善民众离婚预约难毫无意义,增加名额提升效率才是王道。
而对于普通人,再次奉劝一句:
要是改变不了环境,那好歹改变自己吧,带眼识人,谨慎结婚,拒绝闪婚,婚前好好冷静。
结个好婚,也许是我们可以对于离婚难题最佳的规避方式了。
文|毒哥&玉成
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来源|成都民政
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